Descrizione

Suisse Velo – Il n. 1 per il ciclismo spensierato in Svizzera

In città o in campagna, una e-bike è più di un semplice mezzo di trasporto. È sinonimo di libertà, avventura e mobilità sostenibile. Ma cosa succede se la bici viene rubata, danneggiata o si rompe?
È proprio qui che Suisse Velo offre una soluzione completa.

Informazioni su Suisse Velo

Suisse Velo è un fornitore leader di assicurazioni specializzate per biciclette ed e-bike in Svizzera. I pacchetti assicurativi personalizzati proteggono da furto, danni, guasti e costi di riparazione.
Inoltre, il servizio Lost & Found con la vignetta Bikefinder assicura che una bicicletta smarrita possa essere rintracciata dall’acquirente con maggiore probabilità.

Il pacchetto di estensione della garanzia e assicurazione per e-bike è una delle soluzioni assicurative più complete e offre una protezione ottimale per le biciclette e le e-bike con un valore fino a 6.000 franchi svizzeri.
Include quanto segue:

✅ Protezione contro il furto: in caso di furto della bicicletta, il danno viene rimborsato.
✅ Protezione contro i danni – sono coperte le spese di riparazione dopo un incidente o una caduta (franchigia del 10%, min. 100 CHF).
✅ Assistenza in caso di guasto – In caso di guasto, il trasporto all’officina più vicina è organizzato e coperto.
✅ Bicicletta sostitutiva – durante una lunga riparazione, il costo di una bicicletta a noleggio può essere rimborsato fino a 500 franchi.
✅ Bollino Bikefinder con servizio Lost & Found – Il bollino Bikefinder aumenta le possibilità di ritrovare una bicicletta smarrita o rubata.
✅ Estensione della garanzia di 24 mesi – L’estensione della garanzia assicura il mantenimento del valore a lungo termine e una maggiore sicurezza.

L’assicurazione deve essere stipulata entro 30 giorni dall’acquisto della e-bike per poter usufruire della copertura assicurativa completa.
Questo vale sia per le biciclette nuove che per quelle usate.

L’assicurazione entra in vigore immediatamente alla stipula del contratto.
Il periodo di validità dell’assicurazione è di 12 mesi e non viene automaticamente prorogato per un ulteriore anno.
Eccezione: l’estensione della garanzia è valida per l’intero periodo di validità (24 mesi) con il pagamento iniziale una tantum.

L’eventuale proroga dell’assicurazione è soggetta alle condizioni e alle tariffe vigenti di Suisse Velo.
La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento prima della fine dell’anno assicurativo, rispettando un termine di preavviso di 30 giorni prima della fine del periodo di validità in corso.

Informazioni importanti in caso di danni

Attenzione: questa offerta è gestita esclusivamente da Suisse Velo. AureusDrive agisce solo come partner di vendita.
Tutti i processi, le comunicazioni e i pagamenti sono gestiti direttamente da Suisse Velo.

Nel caso di un Rivendicazioni l’assicurazione è valida per l’intera durata del contratto, purché l’evento si verifichi nel periodo di assicurazione in corso.
In caso di danni o di richiesta di risarcimento, è necessario contattare immediatamente il servizio clienti di Suisse Velo.

Ecco come procedere:

Segnalare il danno: Contattare il servizio clienti entro 48 ore dall’incidente. La segnalazione può essere fatta per telefono o tramite il portale online di Suisse Velo.
Fornire informazioni pertinenti: Fornire tutti i dettagli necessari sull’incidente, compresa una descrizione del danno e, se del caso, una denuncia di furto alla polizia.
Ricevere assistenza: Il servizio clienti di Velo Suisse vi guiderà durante l’intera procedura e vi aiuterà a compiere tutti i passi necessari per una rapida liquidazione dei sinistri.
Il numero di assicurazione e i dati del contratto devono essere sempre a portata di mano per consentire una rapida elaborazione.

I dati di contatto del servizio clienti sono disponibili sul sito web di Suisse Velo o nei documenti assicurativi.