Conditions de garantie
AureusDrive
1) INTRODUCTION
Les présentes dispositions de garantie régissent les conditions et les restrictions des prestations de garantie pour les véhicules d’AureusDrive qui sont vendus ou entretenus par AureusDrive ou par des partenaires agréés. Cette garantie s’applique à tous les composants mécaniques et électriques des véhicules, sauf indication contraire. La garantie est exclue dans la mesure où la loi le permet.
AureusDrive s’engage, pendant la durée de la garantie, à éliminer gratuitement les défauts, au choix, par réparation, à fournir un produit de remplacement en échange ou à rembourser le prix d’achat contre restitution du produit. D’autres droits à la garantie tels que la résiliation du contrat de vente en raison de défauts de l’objet acheté et la réduction du prix sont exclus.
L’acheteur n’a pas le droit de choisir l’une de ces possibilités, le choix revient exclusivement à AureusDrive.
Les demandes de garantie ou leur vérification ne peuvent être effectuées que dans un atelier AureusDrive ou auprès d’un partenaire AureusDrive agréé ( indiqué sur le site officiel comme partenaire de service AureusDrive ), sur présentation de la facture originale, du bon de livraison original ou du livret de garantie, et du produit défectueux. Un retour n’est pas possible.
La garantie prend effet le jour de la livraison « départ usine » ou de l’enlèvement d’un produit « départ usine » AureusDrive garantit 5 ans sur les dommages au cadre et 2 ans sur tous les autres composants.
La garantie ne couvre que les défauts de matériel et de fabrication qui étaient déjà présents au moment de la livraison. Tout dommage dû à des influences extérieures est exclu de la garantie, par exemple l’usure.
En cas de recours à la garantie, les frais d’enlèvement et d’expédition (s’ils sont demandés) doivent être pris en charge par le propriétaire du véhicule, sinon le client peut à tout moment remettre gratuitement le véhicule à un garage AureusDrive ou à un partenaire AureusDrive agréé pour réparation.
2 CHAMP D’APPLICATION
Cette garantie s’applique exclusivement aux véhicules fabriqués ou distribués par AureusDrive et achetés pendant la période de garantie définie.
L’acheteur est tenu de signaler le défaut à un atelier AureusDrive ou à un partenaire AureusDrive agréé dans les 14 jours suivant sa découverte, sous peine de perdre le bénéfice de la garantie.
Si un produit est remplacé par un nouveau produit pendant la période de garantie, le délai de garantie ne recommence pas à zéro. La date d’achat initiale du véhicule est déterminante.
Le droit à la garantie couvre tous les défauts de fabrication et de matériel, mais pas les dommages dus à une mauvaise manipulation ( erreur de manipulation ) ou les dommages causés par l’acheteur, ou par des tiers, ou par l’intervention de personnes non autorisées.
En outre, le droit à la garantie s’éteint si le dommage résulte d’une utilisation du véhicule non conforme aux règles du code de la route, en cas d’utilisation du véhicule lors de compétitions de tout genre, de démonstrations sportives, de spectacles, de tests et d’essais et en cas d’utilisation sur des circuits de course, en cas de réparation non conforme et d’entretien insuffisant, en cas de modification ou de manipulation du véhicule ou de ses pièces (même partielle) ou en cas de modification ou de suppression des numéros d’identification du châssis.
Les défauts et dommages dus à des cas de force majeure, au hasard et aux intempéries ( grêle, soleil, pluie, etc.) sont également exclus de la garantie.
La garantie est transférable en cas de revente entre particuliers. Veuillez noter que le nouveau client doit signaler le transfert de la garantie à AureusDrive dans les 14 jours suivant l’achat en indiquant le numéro de cadre par e-mail sur info@aureusdrive.ch.
3 CONDITIONS DE GARANTIE
Période de garantie
AureusDrive garantit 5 ans sur les dommages au cadre dus à des défauts de production et 2 ans sur tous les autres composants à partir de la date de livraison départ usine / enlèvement départ usine. Pour la batterie, AureusDrive garantit au moins 70% de capacité après 2 ans.
Prestations de garantie
AureusDrive s’engage, dans le cadre de cette garantie, à réparer tous les défauts de matériel et de fabrication qui apparaissent dans des conditions normales d’utilisation. La garantie couvre la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses ainsi que les frais de main-d’œuvre nécessaires à l’exécution des réparations.
Réclamations au titre de la garantie
Pour bénéficier des prestations de garantie, le propriétaire du véhicule doit contacter l’atelier AureusDrive / un partenaire AureusDrive agréé le plus proche et présenter le véhicule accompagné de la preuve d’achat ou du présent livret de garantie.
AureusDrive se réserve le droit de refuser les demandes de garantie si les dommages ne relèvent pas des dispositions de la garantie.
4 EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
La condition pour en bénéficier est le respect ponctuel du programme d’entretien spécifique au véhicule (respect exact du kilométrage / des intervalles de temps) chez AureusDrive ou un partenaire d’atelier agréé.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une manipulation / un transport / un entretien et un nettoyage inappropriés, la négligence, les accidents, les modifications du véhicule sans l’accord d’AureusDrive, la transformation / le montage ultérieur de pièces non compatibles ou non originales, un entretien inapproprié ou des réparations non autorisées.
L’usure normale ( pièces d’usure – voir définition des pièces d’usure ci-dessous ) et le vieillissement, ainsi que les dommages causés par des influences extérieures telles que les conditions météorologiques, l’eau ou une utilisation non conforme, sont également exclus de la garantie.
Il est de la responsabilité de l’acheteur d’entretenir et de soigner régulièrement le véhicule qu’il a acheté (voir inspections obligatoires).
AureusDrive n’est pas responsable des dommages directs ou indirects ou des dommages consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le véhicule, même si ces dommages ont été causés par des travaux de garantie.
Définition des pièces d’usure
Les pièces suivantes sont considérées comme des pièces d’usure et sont exclues de cette garantie :
Butées de fourche et d’amortisseur, revêtements sur les tubes de fourche et les pistons d’amortisseur, pièces mobiles en caoutchouc, plaquettes de frein, disques de frein, capteur de couple, joints, ressorts, fourche à suspension, flancs de jante/surfaces de freinage, corps de roue libre, bagues et douilles, poignées et ruban de guidon, cassettes, pignons, plateaux, chaînes, paliers ou roulements, sièges de paliers, guide de chaîne, joints d’air/bagues, pneus, gommes de levier de vitesse, composants de changement de vitesse, pièces en mousse, garde-boue, guide-chaîne, câbles et gaines extérieures, rayons, bagues anti-poussière.
5 DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Les présentes conditions de garantie constituent l’intégralité de l’accord entre le propriétaire du véhicule et AureusDrive et remplacent tous les accords ou conventions antérieurs, écrits ou oraux.
Toute modification ou tout complément de ces conditions de garantie nécessite l’accord écrit d’AureusDrive.
Remarque : la version la plus récente de ce document se trouve exclusivement sur notre site web. Seule cette version fait foi et seule la version en langue allemande fait foi.
